Każde lustro pakujemy w solidny, dopasowany karton o gramaturze ponad 900 g/m². Dodatkowo, wykorzystujemy specjalne pianki ochronne PAD, które amortyzują wstrząsy podczas transportu. Narożniki luster zabezpieczamy specjalnymi nakładkami, a taflę folią, chroniąc ją przed zarysowaniami.
Mimo starannego pakowania, nie możemy przewidzieć wszystkich zdarzeń losowych, które mogą mieć miejsce podczas transportu. Z tych właśnie powodów każde lustro jest ubezpieczone na wypadek uszkodzenia.
Dla pełnej funkcjonalności lustra, sugerujemy zainstalowanie tradycyjnego włącznika ściennego w pobliżu. Jeśli jednak nie ma takiej możliwości ze względu na układ elektryczny łazienki, oferujemy nowoczesne rozwiązanie w postaci włącznika dotykowego lub sensorycznego, umieszczanego bezpośrednio na tafli lustra. Dzięki temu wygodnie włączysz i wyłączysz oświetlenie, tworząc komfortowe warunki podczas codziennych czynności.
Przy odbiorze przesyłki prosimy dokładnie sprawdzić stan opakowania. Jeśli zauważą Państwo jakiekolwiek uszkodzenia, takie jak otarcia, dziury, ślady wilgoci lub jeśli usłyszą Państwo dźwięk stłuczonego szkła, prosimy odmówić przyjęcia paczki, nie podpisywać protokołu odbioru i niezwłocznie poinformować nas o zaistniałej sytuacji, a my zajmiemy się wymianą Twojego lustra.
Przy montażu lustra prosimy o szczególną ostrożność. Haki montażowe są bardzo ostre i mogą uszkodzić taflę. Zalecamy montaż w dwie osoby. Delikatnie umieść lustro na hakach, upewniając się, że przylega ono płasko do ściany. Do momentu ostatecznego montażu nie zdejmuj plastikowych narożników, aby chronić delikatne krawędzie lustra.
Masz prawo zwrócić lustro w ciągu 30 dni od zakupu. Zwracany produkt powinien być w oryginalnym opakowaniu, nieuszkodzony i nie noszący śladów użytkowania. Zwracamy szczególną uwagę na stan zawieszek. Każde zarysowanie lub inne uszkodzenie tego elementu może wpłynąć na wysokość kwoty zwrotu.
Do montażu lustra wykorzystujemy specjalistyczny klej MAMUT, który zapewnia trwałe i bezpieczne połączenie z powierzchnią. Dla dodatkowej wytrzymałości, narożniki lustra są dodatkowo zabezpieczone klejem na gorąco, który gwarantuje szybkie związanie się kleju z lustrem.
Dla zapewnienia trwałości i bezpieczeństwa zalecamy montaż lustra za pomocą kleju MAMUT. Ten wysokiej jakości klej jest specjalnie dobrany do naszych luster i zapewnia optymalne połączenie z różnymi rodzajami powierzchni, w tym z płytkami. Zastosowanie innego kleju może prowadzić do niepożądanych reakcji chemicznych, osłabienia połączenia i uszkodzenia lustra. Producent nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku użycia innych klejów.
Nasze lustra to produkty wykonywane na indywidualne zamówienie. Dzięki temu masz pewność, że otrzymasz produkt dopasowany do Twoich potrzeb. Nie posiadamy gotowych luster na magazynie. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 24 godziny, w wyjątkowych sytuacjach (np. przed świętami) może wydłużyć się do 48 godzin. Przesyłki kurierskie DPD nadajemy od poniedziałku do piątku, zwykle około godziny 13:00. Informację o nadaniu przesyłki otrzymasz wieczorem tego samego dnia i będziesz mógł śledzić jej trasę. Niestety, nie mamy wpływu na dokładny moment doręczenia przesyłki, ponieważ kurierzy DPD pracują według własnego harmonogramu.